Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a AIAgent Pro. En esta Política de Privacidad, te explicamos cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios. Tu privacidad es de suma importancia para nosotros.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información, incluyendo:

• Información de la cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña e información de tu empresa que proporcionas durante el registro.
• Datos de configuración del agente: La información que proporcionas para entrenar a tu asistente de IA, como servicios, precios, horarios y número de teléfono de desvío.
• Registros de interacciones: Transcripciones y grabaciones de las llamadas y chats que tu asistente de IA gestiona con tus clientes. Esta información se utiliza para mejorar el servicio y proporcionarte un historial.
• Información de uso: Datos sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, como las páginas que visitas y las funciones que utilizas.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Configurar y entrenar a tu asistente de IA personalizado.
• Procesar transacciones y gestionar tu suscripción.
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y ofertas.
• Garantizar la seguridad de nuestra plataforma y prevenir el fraude.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. Cómo Compartimos tu Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores de servicios de confianza (como procesadores de pago y proveedores de infraestructura en la nube) que necesitan acceder a tu información para realizar servicios en nuestro nombre.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.
• Protección de derechos: Podemos divulgar información para proteger y defender nuestros derechos o propiedad, o para proteger la seguridad personal de nuestros usuarios o del público.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal. También puedes oponerte al procesamiento de tus datos. Puedes ejercer estos derechos a través de la configuración de tu cuenta o contactándonos directamente.

7. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor, contáctanos a través de nuestra página de contacto.